بازاریابی دیجیتال یا دیجیتال مارکتینگ به منظور معرفی و افزایش آگاهی از برند در بازارهای اینترنتی و افزایش لید یا سرنخ‌های تحلیل تجاری از طریق همه کانال‌های دیجیتالی بوجود آمده‌اند، که این کانال‌ها شامل شبکه‌های اجتماعی، وب‌سایت خود شرکت، رتبه بندی در موتورهای جستجو، ایمیل مارکتینگ، تبلیغات کلیکی و وبلاگ شرکت می‌شود.

دیجیتال مارکتینگ نسبت به روش‌های سنتی بازاریابی،‌ جامعه مخاطب بسیار بیشتری را برای شما فراهم می‌کند. همچنین، به خوبی می‌توانید مشتریان هدف و افرادی که علاقه‌مند به خرید محصولات و خدمات شما هستند را شناسایی کنید. علاوه بر این، دیجیتال مارکتینگ نسبت به سایر روش‌های بازاریابی، هزینه بسیار کمتری دارد و به کمک ابزارهای مختلف می‌توانید موفقیت خود را بسنجید.

یکی از چالش‌های کسب و کارهای مختلف همواره این بوده که چگونه به صورت گسترده به مخاطب هدف دسترسی پیدا کنند و با او تعامل سازنده داشته باشند. مهم‌ترین کاربردی که دیجیتال مارکتینگ برای کسب و کارهای کوچک و بزرگ فراهم می‌کند، برقراری ارتباط با مخاطب اصلی خدمات و محصولات در زمان درست است. یعنی رساندن پیام برند به کسانی که واقعا به خدمت یا محصول موردنظر نیاز دارند